مرحباً بكم في موقع روماني للعود والعطور، متجر العطور الشرقية الفاخرة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع، حيث إن استخدامكم له يعني موافقتكم على هذه الشروط.
1. سياسة المنتجات
- يقدم روماني للعود والعطور مجموعة من المنتجات الفاخرة، تشمل عود وبخور، دهن العود، العطور الفاخرة، والمخلطات الفواحة. يتم اختيار منتجاتنا بعناية لضمان أعلى جودة وأصالة.
- جميع المنتجات موصوفة بدقة في صفحاتها، مع صور ومعلومات تساعد العملاء على الاختيار الصحيح.
2. الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار النهائية وتشمل جميع الضرائب، وقد يتم تحديثها من وقت لآخر دون إشعار مسبق.
- نقبل طرق الدفع المختلفة، مثل بطاقات الائتمان والتحويل البنكي، ويتم تأكيد الطلب فقط بعد استلام الدفع بالكامل.
3. الشحن والتوصيل
- يوفر روماني للعود والعطور خدمات الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية ودول الخليج. يتم تحديد مدة التوصيل حسب موقع العميل.
- يتم إضافة رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب، وسنبلغ العميل بمدة التوصيل المتوقعة بعد إتمام الطلب.
4. سياسة الإرجاع والاستبدال
- نقبل طلبات الإرجاع والاستبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع جميع الملحقات.
- يتحمل العميل رسوم الشحن للإرجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان سبب الإرجاع ناتجاً عن خطأ من المتجر.
- لاستكمال طلب الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لتلقي التعليمات.
5. سياسة الخصوصية
- نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا، وتُستخدم المعلومات الشخصية فقط لأغراض إتمام الطلبات وتحسين الخدمة.
- لن نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف خارجي إلا في حال الضرورة القصوى لإتمام الطلب، مثل شركات التوصيل والدفع.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملك لمتجر روماني للعود والعطور. يُمنع إعادة نشر أو استخدام المحتوى لأي غرض دون إذن مسبق.
7. التعديلات على الشروط والأحكام
- يحتفظ روماني للعود والعطور بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التحديثات.
8. إخلاء المسؤولية
- نحرص على توفير معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا، لكن روماني للعود والعطور لا يتحمل مسؤولية أي خطأ في وصف المنتجات أو الأضرار الناتجة عن استخدام المنتجات بطرق غير مناسبة.
باستخدامكم لموقع روماني للعود والعطور، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام وتلتزمون بها. نرحب بتواصلكم لأي استفسار أو مساعدة، ونتمنى لكم تجربة تسوق مميزة مع منتجاتنا الفاخرة.
